In fabrieken in de procesindustrie en in de maakindustrie worden allerlei producten gemaakt. Van bier tot auto's, van kleding tot olie en van tafels tot chemische stoffen. Veel van die productieprocessen verlopen automatisch en worden vanuit een regelkamer bestuurd. Maar er is ook apparatuur die door operators continu wordt bewaakt. Als er iets mis gaat, dan grijpt de operator in. Zonder operators komt er van de productie van allerlei producten dus niets terecht.? Bekijk het volgende fragment