Je werkt op basis van een accountplan, een promotieactiviteitenplan uit en voert een aantal activiteiten uit. Het algemene doel van het plan is, het vergroten van meerwaarde van een account of een groep accounts. (meer klanten, meer omzet, meer winst, meer loyaliteit van een klant of klantgroep etc.)
1 Maak een promotieactiviteitenplan
Werk een aantal doelstellingen SMART (specifiek, meetbaar, attractief, resultaatgericht en tijdsgebonden) uit. Geef ook aan welke activiteiten hierbij horen.
In het plan neem je activiteiten op voor zowel nieuwe klanten, bestaande klanten en ex-klanten.
De activiteiten sluiten aan op de strategieën die het bedrijf toepast voor nieuwe klanten, bestaande klanten en ex-klanten. Neem minimaal twee nieuwe activiteiten op als aanvulling op bestaande promotieactiviteiten van het bedrijf.
Neem in ieder geval een van de volgende promotieactiviteiten op in het plan: beursdeelname, dealershow, opendeurdag, productdag, klantcontactdagen of seminar.
Splits de activiteiten die je opneemt in het plan op in deelactiviteiten en plan deze in de tijd.
Werk een kostenbudget en een omzetprognose van het plan uit.
Druk de opbrengst zowel in geld als een andere toegevoegde waarde, zoals loyaliteit, uit.