## 5.2 Enquête

Bekijk de hulpfilm voor het maken van een enquête. Deze film kan je hierbij helpen.

veel succes!

hulpfilm enquete

Een enquête is een vragenlijst voor externe contacten. Je gaat deze vragen stellen aan een bepaalde doelgroep welke relevant is voor jou onderzoek.

De vragen die je gebruikt voor je onderzoek zin gebaseerd op een termenboom.

Wat ga je doen?

Maak met je groep een termenboom. Een termenboom is een handige manier om, voor jezelf duidelijk te maken wat je kunt vragen. Hieronder is de term huisstijl uitgewerkt. Zodat je weet welke termen er bij huisstijl horen kun je nu vragen bedenken voor je enquête over de huisstijl.

Voorbeeld:

Wat vinden de bezoekers van het tuincentrum van het logo?

Komt het kleurgebruik overeen met de sfeer van het tuincentrum?

Termenboom

Een enquête is géén interview Je zoekt eerst potentiële kandidaten op voor je enquête. Deze lijst laat je altijd goedkeuren door je opdrachtgever. Je kunt de enquêtes schriftelijk en mondeling afnemen.

Schriftelijk: Als je aanwezig bent als je kandidaat de vragenlijst invult, houd dan in de gaten of hij/zij alle vragen invult. Je mag deze persoon niet beïnvloeden in je keuze van zijn/haar antwoorden. Wanneer je je enquête opstuurt per post of mail zorg dan altijd voor een duidelijke instructie voor degene die je enquête invult. Zo worden alle enquêtes op dezelfde manier ingevuld.

Mondeling: Hierbij is een korte en bondige introductie vereist. Je wilt immers de volledige aandacht van je kandidaat zonder dat je opdringerig overkomt. Wanneer je ervoor kiest je enquête telefonisch af te nemen, zorg je voor een rustige stille plek waar je niet gestoord word.

Bereid altijd het telefoongesprek voor en blijf beleefd aan de telefoon. Plan deze gesprekken en zorg ervoor dat je de juiste persoon aan de telefoon krijgt. Je kunt dus eerst een afspraak maken per mail waarna je de enquête telefonisch afneemt.

Ga je op pad met de enquêtes, dan moet je ervoor zorgen dat je vooraf weet welke doelgroep je gaat benaderen. Je hebt natuurlijk altijd met een ander publiek te maken. Zorgt altijd dat je ook deze vorm goed voorbereid. Neem voldoende papier en pennen mee. Zorg ervoor dat je er verzorgt bijloopt(nette kleren, haar kammen etc.).

## Laat de enquête altijd goedkeuren door je opdrachtgever!

##

Wat ga je doen?

Maak aan de hand van deze informatie een lijst met vragen. Selecteer de beste vragen voor je enquête.

Maak een duidelijke lijst van personen wat overeenkomt met jouw doelgroep. Laat alle handelingen die je maakt controleren door je opdrachtgever: doelgroep, vragenlijst etc..

Schrijf bij je vragenlijst een korte, interessante introductie die je kunt gebruiken als inleiding voor je kandidaten.

Bespreek je enquête met je groep, docent en opdrachtgever. Wanneer de opdrachtgever je enquête goedkeurt kun je gaan plannen wanneer je deze afneemt. Zorg voor een realistische score, drie uitslagen van een enquête is niet voldoende. Zorg daarom voor een vooraf bepaald aantal ingevulde enquêtes, afhankelijk van je doelgroep.