## 5.5 Interview

Een interview helpt je om informatie te verzamelen die je ondersteunen je hoofdvraag te beantwoorden. Je kunt natuurlijk ook iemand interviewen die specifiek voor een deelvraag expert kan worden genoemd. Een interview is een toevoeging voor een enquête.

Wat ga je doen?

Bedenk goed wie je wilt interviewen. Kan diegene er daadwerkelijk voor zorgen dat jij de juiste informatie ontvangt? Belangrijk is ook dat je dit gesprek goed voorbereid en dit begint al bij het opstellen van een vragenlijst. Je moet kritische vragen stellen die dieper op de stof ingaan. Je gaat ervan uit dat jouw “expert”de beste is in zijn vak en dat diegene alles al weet.

Voorbeeld:

Je wilt graag weten welke bomen geschikt zijn om te planten in een droge grond. Ook moeten deze bomen weinig verzorging nodig hebben.

Je zoekt dus een expert die veel verstand heeft van bomen en van grond soorten. Ook moet deze expert weten hoeveel verzorging deze boom nodig heeft. Je lijst met vragen is dus een zoekcriterium.

Bedenk vooraf goed of je het gesprek opneemt of dat je aantekeningen maakt. Vraag wel altijd toestemming voor het opnemen van het gesprek. Wanneer je aantekeningen maakt noteer je enkel steekwoorden maar geen lange zinnen, dit duurt te lang.

Het interview afnemen:

Stel jezelf voor en zorg ervoor dat je kandidaat zich op zijn/haar gemak voelt. Introduceer het onderwerp en vertel duidelijk waarom je hem/haar hebt gevraagd voor een interview. Zorg voor een kop koffie of thee en begin eerst over een ander onderwerp. Neem rustig de tijd voordat je aan de vragen begint.

Stel in het begin open vragen en laat je kandidaat uitpraten. Zorg ervoor dat je wel dieper op het onderwerp ingaat, zodat je de juiste informatie verzameld. Wanneer je niet helemaal de juiste informatie krijgt die je verwacht moet je hierop inspelen en doorvragen. Deze vragen kun je niet van te voren opstellen.

Wees niet bang voor stiltes in je gesprek, je kandidaat is misschien wel bezig een menig te vormen of zijn gedachten te ordenen.

Zorg voor een frisse indruk, ga niet onderuit gezakt zitten, knik af en toe wanneer je het antwoord begrijpt, of zeg hm, hm. Kijk niet naar buiten en zeker niet op je horloge of telefoon.

Bedankt de interviewer voor zijn tijd en vraag of hij de uitgewerkte vragen nog wil bekijken. Noteer zijn/haar gegevens wanneer dit het geval is. Vraag ook of je contact mag opnemen met diegene wanneer je informatie niet meer duidelijk is. Werk je interview direct na afloop uit, op deze manier onthoudt je de meeste informatie.