# 5. Examen Tips.

1. Zodra je gaat zitten, lees je een keer rustig de “case” en eventuele agenda door.
2. Zoek naar lastige woorden en vertaal deze alvast. Schrijf ze op je papier op.
3. Schrijf je “blackout-formule” en je openingszin op, dan hoef je die i.i.g. niet meer te onthouden.
4. Laat een duidelijke ruimte over voor de naam, adresgegevens en e-mail gegevens van de beller,
   dan vergeet je niet om die te vragen.
5. Check aan het einde van het gesprek of je alles hebt.