## Extra informatie: enquete en interview

## Hoe maak je een enquete?

ØDeelvragen zijn geen enquêtevragen!
Ø Maak de enquête met in je achterhoofd dat de meeste mensen die je ondervraagt niet gewend zijn om een enquête in te vullen.
Ø Schrijf een korte inleiding aan het begin van je enquête
Ø Deel je vragenlijst in onder centrale thema’s/ deelonderwerpen en vertel kort waar de volgende vragen over gaan
Ø Geef bij elke vraag duidelijk aan of je wilt dat er één of meerdere antwoorden gegeven moeten worden (slechts één antwoord mogelijk/ meerdere antwoorden mogelijk);
Ø Begin met het opstellen van de vragenlijst met het einde in gedachten. Let op dat je voor alle deelvragen uit je onderzoek vragen in je enquête opneemt.
Ø Bewaar persoonlijke vragen (achtergrondkenmerken van je doelgroep) tot het einde.
Ø Biedt ruimte voor opmerkingen aan het eind van je enquête
Hoe houd je een interview?
Ø Simpele vragen;

Ø Gebruik een neutrale vraagstelling;

Ø Eerst algemene en dan specifieke vragen;
Ø Doe geen aannames;
Ø Stel vragen zo eenduidig mogelijk. Zorg er met andere woorden voor dat een vraag slechts op één enkele manier kan worden begrepen;
Ø Stel géén vragen over zaken die invullers moeilijk kunnen inschatten of weten;
Ø Wees zo specifiek en concreet mogelijk. Gebruik bijvoorbeeld geen onbepaalde telwoorden als 'weinig', 'veel', 'soms', 'vaak' etc.
Ø Let er op dat je niet twee vragen in één vraag stelt:
Ø Vermijd teveel open vragen (kwantitatief onderzoek);
Ø Gebruik afwisselende vraagtypes.

Het kan voorkomen dat je tijdens je onderzoek een interview moet afnemen. Hieronder staan twee documenten die je daarbij kunnen helpen.

De kunst van het interviewen.

​ Waarop moet je letten bij een interview?