Extra informatie: enquete en interview

Hoe maak je een enquete?

ØDeelvragen zijn geen enquêtevragen!
Ø Maak de enquête met in je achterhoofd dat de meeste mensen die je ondervraagt niet gewend zijn om een enquête in te vullen.
Ø Schrijf een korte inleiding aan het begin van je enquête
Ø Deel je vragenlijst in onder centrale thema’s/ deelonderwerpen en vertel kort waar de volgende vragen over gaan
Ø Geef bij elke vraag duidelijk aan of je wilt dat er één of meerdere antwoorden gegeven moeten worden (slechts één antwoord mogelijk/ meerdere antwoorden mogelijk);
Ø Begin met het opstellen van de vragenlijst met het einde in gedachten. Let op dat je voor alle deelvragen uit je onderzoek vragen in je enquête opneemt.
Ø Bewaar persoonlijke vragen (achtergrondkenmerken van je doelgroep) tot het einde.
Ø Biedt ruimte voor opmerkingen aan het eind van je enquête
 
 
Hoe houd je een interview?
 
Ø Simpele vragen;

Ø Gebruik een neutrale vraagstelling;

Ø Eerst algemene en dan specifieke vragen;
Ø Doe geen aannames;
Ø Stel vragen zo eenduidig mogelijk. Zorg er met andere woorden voor dat een vraag slechts op één enkele manier kan worden begrepen;
Ø Stel géén vragen over zaken die invullers moeilijk kunnen inschatten of weten;
Ø  Wees zo specifiek en concreet mogelijk. Gebruik bijvoorbeeld geen onbepaalde telwoorden als 'weinig', 'veel', 'soms', 'vaak' etc.
Ø Let er op dat je niet twee vragen in één vraag stelt:
Ø Vermijd teveel open vragen (kwantitatief onderzoek);
Ø Gebruik afwisselende vraagtypes.

 

Het kan voorkomen dat je tijdens je onderzoek een interview moet afnemen. Hieronder staan twee documenten die je daarbij kunnen helpen.

Open bestand De kunst van het interviewen.

Open bestand Waarop moet je letten bij een interview?