Beoordelingformulier mondelinge bestelling.xls
Video's
Vragen en luisteren naar wat de klant wil.
Een klant naar de juiste collega doorverwijzen
Samen op digibord
Digitale praktijkhandelingen; Verkoopgesprek
Proeftoets: Een verkoopgesprek voeren (na film \"Verkoop is geen kunst\")