Basiskennis communicatie
boek: Deborah Tannen Je begrijpt me gewoon niet, hoe mannen en vrouwen met elkaar praten. Prima en duidelijk boek, helaas alleen maar 2e hands verkrijgbaar, maar daardoor lekker goedkoop.
Poeh en management, Rodger E. Allen, Nederlands -Paperback, 187 pagina's | Sirius En Siderius | oktober 1995
Effectief communiceren voor dummies, Auteur:Marty Brounstein, Nederlands -Paperback, 370 pagina's | Pearson Education Benelux B.V. | april 2010