Kennisvragen (1)

  1. Waarover wordt er door organisaties onderhandeld?
  2. Wat is onderhandelen?
  3. Geef van de volgende begrippen de betekenis:
    a. doel
    b. compromis
    c. dienstverlening
  4. Wat zijn voorwaarden voor  een goede onderhandeling?
  5. Wat is “persoonlijk worden’?
  6. Wat houdt de uitdrukking “out of the box” in?
  7. Welke stappen in het onderhandelingsproces zijn te onderscheiden?
  8. Welke technieken zijn er om de prijs aan de klant te presenteren?
  9. Wat houdt` de amortisatietechniek in?
  10. Geef van de volgende begrippen de betekenis:
    a. prijsconcessie
    b. schaalvoordeel
    c. brutowinst
    d. investering
  11. Over welke leveringsvoorwaarden kan in principe onderhandeld worden?
  12. Wat zijn incoterms?
  13. Wat wordt verstaan onder ontbinding van een overeenkomst?
  14. Wat wordt verstaan onder:
    a. garantie
    b. eigendomsvoorbehoud.
    c. valuta
    d. emballage
    e. incasso
    f. deponeren
  15. Welke vormen van aansprakelijkheid bestaan er volgens de wet?
  16. Welke fasen in een onderhandelingsgesprek zijn te onderscheiden?
  17. Wat betekent:
    a. alternatief
    b. evaluatie