Kennisvragen (1)
- Waarover wordt er door organisaties onderhandeld?
- Wat is onderhandelen?
- Geef van de volgende begrippen de betekenis:
a. doel
b. compromis
c. dienstverlening
- Wat zijn voorwaarden voor een goede onderhandeling?
- Wat is “persoonlijk worden’?
- Wat houdt de uitdrukking “out of the box” in?
- Welke stappen in het onderhandelingsproces zijn te onderscheiden?
- Welke technieken zijn er om de prijs aan de klant te presenteren?
- Wat houdt` de amortisatietechniek in?
- Geef van de volgende begrippen de betekenis:
a. prijsconcessie
b. schaalvoordeel
c. brutowinst
d. investering
- Over welke leveringsvoorwaarden kan in principe onderhandeld worden?
- Wat zijn incoterms?
- Wat wordt verstaan onder ontbinding van een overeenkomst?
- Wat wordt verstaan onder:
a. garantie
b. eigendomsvoorbehoud.
c. valuta
d. emballage
e. incasso
f. deponeren
- Welke vormen van aansprakelijkheid bestaan er volgens de wet?
- Welke fasen in een onderhandelingsgesprek zijn te onderscheiden?
- Wat betekent:
a. alternatief
b. evaluatie