De heer Dobben brengt een heer het kantoor van jou en Wesley binnen.
Dobben: “Jongens, dit is de heer Klein Robbenhaar. Hij heeft een nieuwe opdracht voor jullie. Ik stuur Kim voor de koffie.”
De heer Klein Robbenhaar is in 2011 begonnen met een groot handel in schoonmaakmiddelenmiddelen. K.R. Schoonmaakmiddelen bestaat inmiddels uit vijf personen: Han, de ondernemer, drie buitendienstmedewerkers en een commercieel medewerker. Die commercieel medewerker is nu plotseling ziek geworden en nu doet Han een beroep op Landstede Promotions.
De heer Klein Robbenhaar: “ROC Deltion bouwt een nieuwe vestiging in Apeldoorn. Maar K.R. Schoonmaakmiddelen is niet gevraagd een offerte uit te brengen voor de schoonmaakmiddelen. Dat is mijn eer te na. Wij zijn marktleider in de branche. We leveren alle merken. We geven een advies op maat aan de klanten. Grote en middelgrote bedrijven en instanties in Luxemburg, België, Frankrijk, Nederland, Engeland, Spanje en Duitsland zijn onze klant.”
Hij ademt even: “En een ROC is een belangrijke klant in de regio.”
Wesley zegt: “Dus moet u snel handelen om deze grote klant alsnog binnen te halen.”
Klein Robbenhaar: “Ja inderdaad. Allereerst moeten jullie inventariseren wat de wensen en behoeften kunnen zijn. Het ROC heeft ongeveer 5000 deelnemers (leerlingen). Ik wil meteen een nieuwe brochure maken met alle onderdelen uit het assortiment, dat zeker ook de wensen en behoeften van een ROC afdekt.”
Op te leveren eindproduct
• Een brochure. Opdrachtgever is K.R. Schoonmaakmiddelen.
Eisen aan op te leveren product
Werkproces: 2.2
Competenties: G, H, I, J, K, M, N, R, S, T