Waarom vermijden we het brengen van slecht nieuws?
- De brenger van de boodschap wordt als persoon met de boodschap geassocieerd ook al kan hij er niets aan doen;
- De brenger van de boodschap voelt zich schuldig over wat hij een ander aandoet;
- De brenger van de boodschap moet de stemming aannemen die past bij de boodschap, en dat wil hij niet.