## Informatie/artikelen

Rouwbloemwerk

Schenken en Herdenken

Informatie maken Rouwarrangementen

Informatie Rouwarrangementen

Prijsberekening Rouwarrangementen

Ontwerpen bloemwerk

Rouw Symboliek en Kleur

Symboliek van de kleur

Kleur en vormleer

kleursymboliek

Symboliek

Veiligheidskleuren

Verkoopprijsberekening en calculatie

Opslagpercentage berekenen

Arbeid en Verkoopprijsberekening

Rekenen met BTW (film)

Berekening van de BTW

BTW, Calculatie en toegevoegde waarde

BTW in de Bloemenwinkel

Calculatie bloemwerk

Toevoegde waarde

Verkopen

PowerPoint Expertles verkopen

Verkopen, een goed gesprek is de basis

Kritische klant

Is er een \'klik\' met de klanten? : mystery shoppen : special de klant
De redacteuren van Bloem en Blad zijn niet de enigen die anoniem bloemisten bezoeken. Ad Kruik van het PTC+ in Ede bezoekt samen met zijn collega\'s als mystery shopper \'groene winkels\'. Ze onderzoeken of de verkopers een \'klik\' hebben met de klanten. Met lijst van aandachtspunten waar de mystery shoppers van PTC+ op letten tijdens het verkoopgesprek