# Leeractiviteiten

In deze periode staat de winkel centraal. Hoe zorg ik ervoor dat de winkel er netjes en representatief uitziet? Hoe ga ik met een klant om? Hoe neem ik het beste een telefonische order aan? In het kort gaan we ons bezighouden met:

1. Aannemen van (telefonische) bestellingen
2. Voeren van een verkoopgesprek
3. Berekenen van Inkoop- naar verkooprijs
4. BTW-berekenen
5. Etaleren en presenteren

Deze leeractiviteiten draaien we in een wisselprogramma. Hieronder kun je zien wanneer je wordt verwacht bij welke activiteit. Elek activiteit levert je een beoordeling/bewijsstuk op voor je portfolio

shema telefoneren en presenteren

Leeractiviteit opstellen verkoopprijsberekening

Van inkoop naar verkoopprijs

BTW-bon uitschrijven

Oefenen met BTW Berekeningen

Kassa (kassaspel)
Spel om te oefenen hoe geld terug gegeven moet worden aan de klant.

Ook op het bedrijf ga je aan de slag met communicatie met klanten. Voer de onderstaande bedrijfstoets uit:

Bedrijfstoets Communiceren met klanten