Opdracht 2

Lees hoofdstuk 7 door en maak de opdrachten op bladzijde

Omgaan met gasten, Theorie
Iedereen die in de recreatiesector gaat werken, komt in contact met gasten. Zonder gasten heeft een recreatiebedrijf geen bestaansrecht. Je doet er alles aan het de gasten naar de zin te maken. Soms betekent dat gasten corrigeren. Deze uitgave gaat in op de plaats van recreatie in de samenleving. Ook onderzoek je hoe je kunt bijdragen aan de kwaliteit van het bedrijf. Communicatie, zoals telefoneren en klachten ontvangen is daarbij heel belangrijk.

Omgaan met gasten, Opdrachten
Iedereen die in de recreatiesector gaat werken, komt in contact met gasten. Zonder gasten heeft een recreatiebedrijf geen bestaansrecht. Je doet er alles aan het de gasten naar de zin te maken. Soms betekent dat gasten corrigeren. Deze uitgave gaat in op de plaats van recreatie in de samenleving. Ook onderzoek je hoe je kunt bijdragen aan de kwaliteit van het bedrijf. Communicatie, zoals telefoneren en klachten ontvangen is daarbij heel belangrijk.