Zorgen voor een professionele uitstraling van de dierenkliniek
Instructievideo over de taken van een paraveterinair bij het realiseren van een professionele uitstraling van een dierenkliniek.
Invullen officieel Europees dierenpaspoort
Een instructievideo over het voorbereiden en invullen van documenten door een paraveterinair, die nodig zijn voor het reizen naar het buitenland met een dier.
Voorbereiden en aflezen van een identificatiechip
Een instructievideo over het voorbereiden en aflezen van een identificatiechip door een paraveterinair.
Urgentiegesprek voeren
Een instructievideo over het voeren van een telefonisch urgentiegesprek door een paraveterinair. Als paraveterinair is het belangrijk om aan de telefoon een goede beoordeling te maken: is een probleem urgent of niet? Hiervoor houd je een urgentiegesprek. Je vraagt naar symptomen van de patiënt en stelt de behoefte aan medische zorg vast. Ook stel je cliënten gerust.
Informatief gesprek voeren
Een instructievideo over het geven van informatie door een paraveterinair aan een eigenaar. De paraveterinair ontvangt cliënten aan de balie. Hij of zij verschaft informatie over de behandeling, geeft voorlichting en maakt afspraken.
Klanten ondersteunen bij slecht nieuws
Instructievideo over het ondersteunen door een paraveterinair van klanten die slecht nieuws hebben ontvangen.
Begeleiden van een euthanasie
Instructievideo over het begeleiden van een euthanasie door een paraveterinair.