# Les 1 – SMART doel

Doelen stellen en SMART maken

Bij planmatig werken hoort doelen stellen. Een leerdoel is iets wat jij wil leren, trainen, of graag zou wil verbeteren. Om een leerdoel SMART te maken, ga je alle letters van deze afkorting af. Hierdoor weet jij precies waar je naartoe gaat werken.

## Werkwijze SMART doel maken (lees mee met het voorbeeld doel)

## > STAP 1: Bedenk wat je zou willen leren of oefenen?

Ik wil beter voor mezelf opkomen als een bewoner tegen mij gaat schelden.

> STAP 2: Loop nu alle letters van SMART af, hierdoor je weet precies wat je gaat doen.

Specifiek: Ik wil leren om duidelijk en professioneel mijn grenzen aan te geven wanneer een bewoner tegen mij scheldt.

Meetbaar: Ik beschouw het als geslaagd wanneer ik in minstens 4 van de 5 situaties waarin een bewoner scheldt, rustig kan blijven en binnen één minuut mijn grenzen aangeef (bijv. “Ik wil u helpen, maar ik sta dit taalgebruik niet toe.”).

Acceptabel / Actiegericht: Ik ga dit bereiken door (1) vooraf standaardzinnen te oefenen, (2) tijdens mijn dienst actief te letten op mijn reactie bij grensoverschrijdend gedrag en (3) iedere keer kort te evalueren met een collega.

Realistisch: Het is voor mezelf en anderen haalbaar om deze communicatievaardigheden te oefenen tijdens mijn diensten.

Tijdgebonden: Binnen 8 weken wil ik dit consistente gedrag eigen hebben gemaakt en vervolgens evalueren met mijn leidinggevende.

Vervolgens maak je een samenvatting van je SMART doel: Binnen 8 weken kan ik in minstens 4 van de 5 situaties waarin een bewoner tegen mij scheldt, rustig blijven en binnen één minuut een duidelijke, professionele grens aangeven door het gebruik van geoefende reacties. Ik oefen dit door standaardzinnen voor te bereiden en na situaties kort te evalueren met een collega.

Opdracht: Je eigen SMART doel maken

1. Pak een pen en papier en bedenk wat jou leerdoel is in grote lijnen en pas bovenstaande werkwijze toe.

2. Vraag mogelijke een klasgenoot je te interviewen in de rol van een 'critical friend'. In deze rol zal hij geen genoegen nemen met een vaag antwoord en moet alles helder boven tafel komen, zodat jouw leerdoel heel SMART wordt.

3. Maak met de antwoorden een samenvattend geheel: dit wordt je SMART doel!