Al die boeken en tijdschriften kun je onmogelijk op een zaal aanbieden, dus anders dan je gewend bent staan ze veelal in magazijnen. Boeken op de zaal kun je (vrijwel altijd) meteen lenen, die in het magazijn moet je eerst aanvragen. Meestal staan de boeken de volgende dag klaar. Hoe je ze aanvraagt, komt verderop aan bod. De digitale collectie is te raadplegen als je inlogt met jouw account. Dit kan overal en altijd. Let op: veel digitale publicaties zijn alleen toegankelijk voor studenten en medewerkers van de VU. Vraag eventueel eerst na bij de bibliotheek (vraag.ub@vu.nl; +31 6 2569 4822)
Heb je (nog) geen VU-account, dan zul je naar de bibliotheek moeten komen, als je boeken of artikelen wil inzien of lenen. De locatie en diensten van de UB staan uitgelegd op de UB-pagina. Wil je meer weten wat de UB je kan bieden, ga dan naar de centrale balie op de 1e verdieping van het hoofdgebouw. De centrale balie is het eerste aanspreekpunt van de universiteitsbibliotheek. Hier activeren ze bibliotheekpassen, zetten gereserveerde boeken klaar, en geven informatie over de collectie of verwijzen door als dat nodig is.