## Samenvatting

### Wat is een zakelijke brief?

Een zakelijke brief:

- Is officieel.

- Richt zich tot iemand die je niet (goed) kent: een bedrijf, organisatie, gemeente of school.

- Wordt gebruikt voor een vraag, klacht, of mededeling.

- Heeft een vaste indeling.

- Is kort, duidelijk, beleefd.

- Bevat geen emotionele of informele taal.

### Taalgebruik in een zakelijke brief

Wanneer je een zakelijke brief schrijft, let je goed op hoe je dingen zegt. Je wilt duidelijk en beleefd overkomen.

- Gebruik nette/formele taal

  - Bijvoorbeeld: “Ik zou graag willen vragen of…” in plaats van “Ik wil ff weten of…”

- Spelling moet kloppen

  - Controleer je brief op spelfouten.

- Goede, niet te lange zinnen

  - Houd je zinnen kort en overzichtelijk.

  - Maximaal 15 à 20 woorden per zin is mooi.

- Wees duidelijk en precies

  - Zeg meteen waar het over gaat.

  - Geen vaagheden of omwegen.

- Gebruik gewone, duidelijke woorden

  - Geen moeilijke of ouderwetse woorden als derhalve, teneinde of ondergetekende.

### Vaste indeling zakelijke brief

1. Afzender
   Je eigen naam + adresgegevens.

2. Geadresseerde
   Naam + adres van het bedrijf of persoon.

3. Plaats en datum
   Voorbeeld:
   Rotterdam, 20 maart 2025

4. Onderwerp
   Voorbeeld:
   Betreft: klacht van bank

5. Aanhef
   Voorbeeld:
   Geachte mevrouw/heer,

6. Kern (inhoud brief)

   - Stel jezelf voor.

   - Leg uit waarom je schrijft.

   - Geef details over de situatie.

   - Zeg wat je graag zou willen.

   - Gebruik alinea’s en witregels.

7. Afsluiting / slotzin
   Voorbeeld:
   Ik hoop op een spoedige reactie.

8. Afsluitende groet
   Voorbeeld:
   Met vriendelijke groet,
   [witregel]
   Jouw naam + achternaam

### Magische toverzinnen (handige zinnen om te gebruiken):

- "Mijn naam is … Deze brief schrijf ik, omdat …"

- "Ik hoop op een spoedige reactie."

- "Met vriendelijke groet,"

### Dodelijke no-go’s (wat je niet moet doen):

- Begin de brief nooit met "Hallo"!

- Geen alinea’s gebruiken is fout – maak je tekst overzichtelijk met witregels.