In een noodsituatie volg je de volgende 5 stappen:
Zorg voor veiligheid: Het is belangrijk dat je eerst inschat of de situatie veilig is voor het slachtoffer, jezelf en de omstanders. Probeer anders het gevaar weg te nemen door bijvoorbeeld een straat af te sluiten, een brandje te blussen of je slachtoffer te verplaatsen naar een veilige omgeving (rautekgreep)
Ga na wat er is gebeurd en wat het slachtoffer mankeert: Bekijk de omgeving goed hieruit kun je vaak al veel opmaken wat er is gebeurd. Als je weet wat er is gebeurd kun je betere hulp verlenen
Bescherm het slachtoffer en stel hem/haar gerust: Mensen zijn vaak bang, geschrokken of boos. Zorg dat het slachtoffer jou goed kan zien en blijf tegen het slachtoffer prater ter afleiding. Probeer het slachtoffer zoveel mogelijk te beschermen tegen invloeden van de omgeving. Houd bij regen een paraplu boven het slachtoffer. Gebruik bij kou een deken of jas. Ook zon en hitte kunnen gevaarlijk zijn. Creëer dan een schaduw.
Roep hulp in: bel 112. Ben je alleen dan doe je dit zelf. Ben je met meerdere personen laat dan iemand anders bellen. Blijf zelf ten alle tijden bij het slachtoffer en wacht op de hulpdiensten
Help het slachtoffer op de plek waar je hem/haar hebt gevonden: In sommige gevallen mag je een slachtoffer niet verplaatsen omdat je anders kans hebt het letsel nog erger te maken. Verplaats een slachtoffer dus alleen als het écht niet anders kan.