## Basisvaardigheden communicatie

Bij het voeren van een gesprek zijn er vijf belangrijke basisvaardigheden die je helpen om het gesprek goed voor te bereiden en te voeren. Deze vaardigheden zorgen ervoor dat je effectief kunt communiceren en het gesprek goed kunt laten verlopen.

Basisvaardigheden:

1. Actief luisteren
   Dit betekent echt goed luisteren naar de ander, niet alleen wachten tot jij kunt praten. Je luistert met aandacht en probeert te begrijpen wat de ander bedoelt.

2. Helder communiceren
   Het is belangrijk om duidelijk te zijn in wat je zegt. Zorg ervoor dat je boodschap niet verwarrend is en dat de ander begrijpt wat je bedoelt.

3. Empathie tonen
   Dit betekent dat je je in de ander probeert te verplaatsen. Je probeert te begrijpen hoe de ander zich voelt en toont dat je daar begrip voor hebt.

4. Non-verbaal gedrag inzetten
   Non-verbaal gedrag is alles wat je communiceert zonder woorden, zoals je lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en gebaren. Dit kan veel invloed hebben op hoe je boodschap overkomt.

5. Feedback geven
   Feedback geven betekent dat je op een positieve en opbouwende manier laat weten wat je van het gesprek of de boodschap van de ander vindt. Dit helpt om het gesprek verder te verbeteren.

Nu gaan we de presentatie bekijken, waarin we meer theorie over communicatie leren. Je zult straks meer weten over deze vijf basisvaardigheden en hoe je ze kunt gebruiken in je gesprekken!

Communicatie Intro