## Les Instructies geven

De ambulance

Instructie geven

Het geven van instructies is soms lastiger dan je denkt. Althans, wanneer men uiteindelijk niet doet wat je wel geinstrueerd had, besef je dat er ergens iets niet goed is gegaan.

Veel instructies worden gegeven in de bovenstaande 'ambulance stijl'. Om je een gevoel te geven hoe effectief deze vorm is doen we de volgende oefening:

1. Kies een 'instructeur' en een 'geinstrueerde'. 2. De geinstrueerde gaat in de deuropening van het klaslokaal staan en krijgt een blinddoek om. 3. Op één van de tafels staat een voorwerp. De instructeur leidt de geinstrueerde door het lokaal naar het voorwerp. Let op: de geinstrueerde mag geen of zo weinig mogelijk tafels raken.

Werkinstructie

In het kader van arbo-management, kwaliteitsmanagement, enz. spreekt men vaak over 'werkinstructies'. Tot nu toe hebben we gekeken naar 'instructies geven'. Dat heeft daar veel mee te maken maar is niet helemaal hetzelfde. Een werkinstructie is altijd op papier (of digitaal) en geld vaak als een soort protocol, zo doen we dat.

Afhankelijk van het doel kan een werkinstructie vele vormen hebben. Vaak, echter, gaat het wel om de volgende onderdelen: omschrijving, doel, stappen en bijzonderheden.

In het onderstaande bestand staat een leeg werkinstructieblad. Neem een werkzaamheid in gedachte, bijvoorbeeld graskanten steken, en vul voor deze handeling het formulier in.

Werkinstructie.docx