Onderdeel C

Je hebt bij de vorige opdrachten de eerste stappen gedaan van je verbetervoorstel. Het vorige onderdeel ben je geëindigd met het opstellen van een vragenlijst voor de klanten van je bedrijf in Microsoft Forms. Daarbij was het belangrijk dat je vragen duidelijk waren en er toe leiden dat je ook daadwerkelijk iets zinvols te weten komt. (De vragen moeten je antwoord geven op de dingen die belangrijk zijn voor de marketing van je bedrijf)

Tijdens dit onderdeel ga je op bezoek bij je opdrachtgever. Je bespreekt hierbij de opdrachten zoals je deze tot op heden hebt gemaakt.

Opdracht 8

Je hebt straks een afspraak met je opdrachtgever. Neem voor dit gesprek je verslag tot nu toe mee en ook de vragenlijst voor de klanten. Bespreek je wat je tot op heden hebt gedaan en wat je hebt gemaakt. Hierbij zijn de onderstaande onderdelen belangrijk:

  1. Bespreek hoe jullie de marketingmix van je opdrachtgever hebt omschreven. (gebruik hier opdracht 3 en 4 van je verslag voor)  Herkent de opdrachtgever zijn onderneming hierin? Bespreek dit met elkaar en schrijf de tips op die je krijgt. Deze verwerk je later in je werkdocument. 
  2. Bespreek de vragenlijst die jullie hebben gemaakt in Microsoft Forms. Samen met de opdrachtgever ga je elke vraag kritisch bekijken. Samen gaan jullie kijken hoe je de vragenlijst zo goed mogelijk kan opstellen.
  3. Bespreek met je opdrachtgever hoe je de vragenlijst gaat afnemen. Het fijnste is als klanten de vragenlijst digitaal invullen. Vraag aan je opdrachtgever of dit mogelijk is. Als dit niet kan, overleg dan of je de vragenlijst kan afdrukken en mag afgeven binnen de onderneming of dat je zelf de vragenlijst aan de klanten mag geven.

Tenslotte:

Verwerk de feedback die je hebt gekregen van je opdrachtgever tot een verhaal. Zorg ervoor dat je minstens de drie bovenstaande punten hierin hebt besproken en dat je er feedback op hebt gekregen. Deze feedback verwerk je onder opdracht 8.

Opdracht 9

pas je werkbestand aan naar aanleiding van de feedback die je hebt gekregen. Verbeter je vragenlijst en herschrijf waar nodig is de marketingmix. Het is belangrijk dat je alle feedback helemaal verwerkt. Dit maakt het schrijven een verbeterplan straks een stuk makkelijker.

Klaar?

Aan het einde van dit onderdeel, dien je de volgende opdrachten gemaakt te hebben:

  1. Je bent op bezoek geweest bij je opdrachtgever;
  2. Je hebt met je opdrachtgever gekeken naar de omschrijving van de marketinginstrumenten;
  3. Je hebt met je opdrachtgever gekeken naar de vragenlijst die jullie hebben opgesteld;
  4. Je hebt met je opdrachtgever afspraken gemaakt hoe de vragenlijst gaat worden afgenomen;
  5. Je opdrachtgever heeft feedback gegeven op de marketinginstrumenten en op je vragenlijst. Deze feedback heb je verwerkt in je werkbestand (opdracht 9);
  6. Je hebt de feedback van je opdrachtgever verwerkt in je werkbestand.