Stel je voor, we gaan terug in de tijd. Het is het jaar 2017 en jij werkt voor de Kijkshop. Je merkt dat het niet goed gaat met de winkelketen. Aan jou wordt gevraagd actie te ondernemen om de winkel te redden van een faillissement. Je besluit een vragenlijst op te gaan stellen die je wilt verspreiden onder je klanten. Hierdoor hoop je inzicht te gaan krijgen wat er fout gaat binnen de winkelketen en wat er beter kan.
De onderstaande opdrachten maak je gedeeltelijk in het werkbestand van deze les.
Stap 1: Pak het bestand "Orientatie marketing" erbij (achteraan dit boekje).
Stap 2: Bedenk in totaal 10 open vragen die je kunt stellen. ( Vragen waar je niet ja of nee op kunt antwoorden) Denk goed na wat je te weten wilt komen en of je vraag hier het antwoord op gaat geven.
Stap 3: Je hebt zojuist 10 vragen bedacht. Wat vind jij nu de beste vraag: Oftewel, welke vraag gaat naar jouw idee de antwoorden geven waar je als Kijkshop het meeste aan hebt?
Stap 4: Waarom vind je dit de beste vraag? Leg dit uit in minimaal 20 woorden.
Stap 5: Je docent gaat klassikaal met jullie de opgeschreven vragen bespreken. Het is belangrijk om te kijken of een vraag concreet en duidelijk is. Hierover gaan jullie met elkaar in gesprek. Je gaat op het laatst stemmen op de vraag die jij het beste vindt.
Stap 6: Op welke vraag heb jij gestemd? Oftewel, welke vraag vind jij het beste? Schrijf deze vraag hieronder op.
Stap 9: Waarom vind jij deze vraag het beste? Leg dit uit in minimaal 20 woorden.