Omschrijving deelvaardigheid & SMART-doelen

Je weet hoe je argumenten formuleert die jouw standpunt ondersteunen. De zakelijke e-mail moet netjes zijn, dat betekent ook dat jouw argumenten correct moeten zijn. Als jouw argumenten niet kloppen, valt jouw standpunt in het water. De netheid van jouw zakelijke e-mail is dus onderdeel van de hoofdvaardigheid.