## Onderwijsleergesprek

Als zorgverlener zal je weleens slecht nieuws brengen aan de zorgvrager of zijn familie. Tijdens een slechtnieuwsgesprek breng je een boodschap over dat voor de ontvanger een nare negatieve betekenis heeft.

De docent geeft je handvatten om en slechtnieuwsgesprek te kunnen voeren.

Slechtnieuwsgesprek: een bericht overbrengen, dat voor de ontvanger een nare, negatieve betekenis heeft.

Voorbeelden van slechtnieuwsgesprekken zijn:

- Onvoldoende voor een tussenevaluatie.
- Contract wordt niet verlengd.
- Het nare nieuws van overlijden van een naaste, (ernstige) ziekte of achteruitgang.
- Naar een cliënt en zijn naaste: overplaatsing melden, blijvende opname, of een incident.

Stappen voor een slechtnieuws gesprek:

1. Voorbereiden
2. Het slechtnieuws snel, duidelijk en begrijpelijk brengen.
3. Gedachten en gevoelens bespreekbaar maken.
   - Bereid je voor op emoties zoals ontkenning, teleurstelling, woede en verdriet.
   - Luister actief, let op non-verbale signalen en stel vragen.
4. Samenvatten, evt. vervolgafspraken maken en afronden.
5. Vervolggesprek