## Kennisactivering

Werken in de zorg is werken met mensen. Waar mensen samenwerken, zijn er verschillende opvattingen en meningen. Als meningsverschillen niet op te lossen zijn dan kan het leiden tot een conflict.

Beantwoord de volgende vragen:

- Met wie heb jij de laatste keer een conflict gehad?
- Waar ging het conflict over? Beschrijf de situatie.
- Hoe is het conflict gestart?
- Hoe ben je met de conflict omgegaan?
- Hoe is het conflict beëindigd?