Hoe ga je om met lastige situaties?
Als zorgverlener wordt van jouw verwacht dat je ook bij lastige gesprekken de regie hebt en behoudt.
De docent bespreekt de verschillende manieren hoe je kunt omgaan met lastige gesprekken zoals weerstand en verdriet. Dit aan de hand van de PowerPoint in de bijlage.
Communicatie 4 - Lastige gesprekken 1.pptx
De lesdoelen, kennisactivering, onderwijsleergesprek en opdrachten zijn hierin verwerkt.
