Formeel/ informeel
Wat is formeel en wat is informeel?
Formeel: zakelijk, stijf.
Wanneer: sollicitatie, zakelijke brief of e-mail, klacht etc.
Aanspreekvorm: U, geachte....., met vriendelijke groet.
Informeel: niet-zakelijk, ongedwongen.
Wanneer:berichten/ What's appnaar vrienden en collega's.
Aanspreekvorm: Jij/je, hoi, hallo, groetjes, doei.