6 vormen van communicatie


De hele dag door ontvangen we op allerlei manieren informatie. Via internet, verschillende soorten reclame, radio en televisie, maar ook door gesprekken op school en appjes van vrienden. Je bent dan bezig met communicatie, het doorgeven en ontvangen van informatie.

Er zijn 6 vormen van communicatie. Die 6 vormen zijn hieronder beschreven:

Verbale communicatie

Bij verbale communicatie gebruik je gesproken woorden en zinnen om met anderen te praten en informatie uit te wisselen. Het gaat om het overbrengen van je boodschap door middel van spraakgeluiden.

Non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie betekent communiceren zonder woorden te gebruiken. Het gaat om het overbrengen van boodschappen en gevoelens door middel van lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, gebaren en andere non-verbale signalen. (Hiermee kunnen we onze emoties, intenties en attitudes tonen zonder iets te zeggen. Bij non-verbale communicatie letten we op zaken zoals gezichtsuitdrukkingen, oogcontact, houding, gebaren en aanrakingen. Deze signalen kunnen anderen laten weten hoe we ons voelen, of we geïnteresseerd zijn, of we akkoord gaan of niet, en nog veel meer.)

Directe communicatie

Directe communicatie verwijst naar het rechtstreeks en onmiddellijk overbrengen van boodschappen tussen mensen. Het houdt in dat je openlijk en zonder een omweg spreekt, zodat je bedoelingen en gedachten duidelijk worden begrepen. Bij directe communicatie zeg je wat je bedoelt zonder hints of indirecte taal te gebruiken.

Indirecte communicatie

Indirecte communicatie verwijst naar het overbrengen van boodschappen op een meer fijne en onuitgesproken manier, zonder ze direct te benoemen. Het omvat het gebruik van hints, suggesties, symbolen of non-verbale signalen om je bedoelingen of boodschappen over te brengen.

Eenzijdige communicatie

Eenzijdige communicatie verwijst naar een communicatievorm waarbij er slechts één richting is, waarbij de informatie van één bron naar een ontvanger wordt verzonden zonder dat de ontvanger kan en mag reageren of deel mag en kan nemen aan het gesprek.

Meerzijdige communicatie

Meerzijdige communicatie verwijst naar een communicatievorm waarbij er sprake is van een actieve betrokkenheid en uitwisseling van informatie tussen meerdere mensen. Het houdt in dat alle betrokkenen de mogelijkheid hebben om te spreken, te luisteren en te reageren, waardoor er een gesprek ontstaat. (Bij meerzijdige communicatie is er een wederzijdse uitwisseling van ideeën, meningen, vragen en feedback tussen de deelnemers. Dit kan plaatsvinden in groepsgesprekken, vergaderingen, debatten, onderhandelingen of informele discussies. Het doel van meerzijdige communicatie is om verschillende perspectieven te delen, begrip op te bouwen, conflicten op te lossen en gezamenlijk tot beslissingen te komen.)

Bij communicatie is er altijd een zender en een ontvanger, een middel om te communiceren. Het meervoud van het woord medium is media. Daarom noemen we de belangrijkste communicatiemiddelen samen ‘de media’. Dit zal besproken worden bij het volgende stukje.