Presentatie

De presentatie van het 6P-model gaat over hoe een bedrijf zijn producten of diensten aan klanten levert. Dit betekent alles van het bestellen van producten tot aan de levering en service achteraf.

Dit is belangrijk omdat de presentatie invloed heeft op de ervaring van de klant. Als de presentatie goed verloopt, zal de klant tevreden zijn. Maar als de presentatie niet goed gaat, kan de klant gefrustreerd en ontevreden raken. Als een bedrijf goed is in het presenteren kan het de klanttevredenheid verbeteren en concurrerend blijven met andere bedrijven.

Opdrachten bij dit onderdeel voor het verslag;