Kerntaak P6K1 - Marketing and Communication Specialist
De kerntaak P6K1 Marketing & Communication Specialist omvat 3 werkprocessen, namelijk:
Werkproces 1 - Levert managementinformatie
In dit werkproces doe je onderzoek aan de hand van bestaande bronnen (internet, boeken, gesprekken met collega's etc) en verwerk je de onderzoeksresultaten in een een rapport, video of presentatie. Onderwerpen waar je aan kunt denken zijn: Welke technologische ontwikkelingen zijn er belangrijk voor ons? Hoe kunnen we de omzet verder laten stijgen? Wat zijn de sterke en zwakke punten van ons en onze concurrentie? etc...
In dit werkproces schrijf je een plan over hoe de organisatie aan de hand van marketing en communicatie haar doelen kan behalen. Je kunt hierbij denken aan een plan voor Instagram om zo de nieuwe kledingcollectie te promoten of een plan voor de emailnieuwsbrief om de bestaande klanten op de hoogte te brengen van de aanstaande kortingsactie etc..
Ook ontwikkel je in dit werkproces meerdere marketingcommunicatiemiddelen via vormgeefprogramma's. Denk hierbij bijvoorbeeld aan social media posts, teksten voor op de website, posters voor in bushokjes etc.
Het laatste onderdeel van dit werkproces bestaat uit een analyse van het web. Je kunt hierbij denken aan dat je duikt in de gebruikersstatistieken van de website, nieuwsbrief en/of sociale media kanalen van de opdrachtgever. Je onderzoekt de statistieken en adviseert het bedrijf verbeteracties.
Werkproces 3 - Voert marktonderzoek uit
In dit werkproces doe je onderzoek (desk- en fieldresearch) naar een bepaald onderwerp gericht op marketing en communicatie. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken klanttevredenheid, imago en positionering, maar ook een prijsonderzoek of naamsbekendheidsonderzoek zijn mogelijk. Je zoekt informatie op via internet, spreekt intern met collega's en daarnaast zet je ook een enquete uit of doe je interviews met betrokkenen.
Wanneer je voldoende informatie hebt verzameld om een gedegen antwoord te geven op de gestelde onderzoeksvraag, dan bundel je de gevonden informatiein grafieken, tabellen en overzichtelijke stukken tekst en presenteer je deze overzichtelijk en bondig aan de opdrachtgever.
In de pagina's hieronder zie je deze werkprocessen staan en zijn de bijbehorende opdrachten weergegeven die leiden tot de benodigde bewijsstukken.
Werkproces 1 bestaat uit 1 bewijsstuk. Dit bewijsstuk dien je minimaal 1x te verzamelen bij verschillende opdrachtgevers.
Werkproces 2 bestaat uit 3 bewijsstukken. De bewijsstukken van opdracht 1 & 3 moet je minimaal 1 x verzamelen. Opdracht 2 moet je minimaal 4x verzamelen. Allen bij verschillende opdrachtgevers.
Werkproces 3 bestaat uit 2 bewijsstukken. Beide bewijsstukken dien je minimaal 1x te verzamelen bij verschillende opdrachtgevers.