## OPDRACHT Meten is weten en Sticker ontwerp

Wat heb je nodig?

1. Vel A3 tekenpapier
2. Liniaal
3. Potlood
4. Geo driehoek
5. Kleurpotloden of stiften

Meet de bovenkant van je laptop op. De lengte en de breedte.

Schrijf de maten boven in een hoek op je papier.

Ga nu de laptop op papier tekenen.

Begin met de linker boven hoek. Gebruik je Geo driehoek. Begin in de linker bovenhoek. Teken een hoek van 90 graden.

Zie foto.

Teken dan vanaf de linker hoek de breedte die je hebt opgemeten.

Pak dan weer je Geo driehoek en teken weer een hoek van 90 graden.

Zie foto.

Dan teken je de lengte van de laptop naar beneden.

Maak verder de rechthoek af.

Maak na het tekenen van je laptop een ontwerp voor een sticker.

Je mag op Google zoeken om inspiratie op te doen.

Als je ontwerp klaar is maak je een foto van het resultaat.

Wat ga je leren?

- Je weet dat er een laptophelpdesk is
- Je weet wanneer je daar terecht kunt.
- Je weet wat je moet doen bij diefstal.
- Je weet wanneer je een laptop kunt lenen.
- Je weet dat je TOPDESK kunt gebruiken voor storingen.

# TIP!

Werkt er iets niet op je laptop dan is het handig om eerst even de laptop te HERSTARTEN!

- Dat doe je door de toetsen CTRL > ALT > DELETE in te drukken.
- Rechtsonder in je scherm staat het afsluiten icoontje.
- Klik daarop en kies voor: Opnieuw Opstarten.
- Is je laptop opgestart en werkt het nog niet goed. Ga dan naar de helpdesk.

## Helpdesk

(Tegenover de groene balie in de hal van de onderbouw)

- Blijf niet rondlopen met een laptop die stuk is.
- Ook als software niet werkt, moet je dat laten verhelpen. (Software die je voor school nodig hebt!).
- We proberen de storing zo snel mogelijk te verhelpen, veel storingen kunnen binnen een dag worden opgelost.
- De meeste reparaties kosten geen geld maar bij zichtbare schades zal er een eigen
  risico in rekening gebracht van 50 €.
- Je krijgt dan een brief mee naar huis die je door je ouders/verzorgers moet laten ondertekenen. Deze lever je daarna in bij de helpdesk. Dan pas wordt de reparatie uitgevoerd.
  Je kunt iedere dag terecht bij de helpdesk.
  Openingstijden: vanaf 8.00 tot 16.00 uur.
- Kom bij voorkeur voor- en na je lessen. Of in de pauze.
- Tijdens de les vraag je toestemming aan de docent om naar de Helpdesk te gaan! (ALLEEN ALS HET HEEL DRINGEND IS)

#

Wat te doen als je laptop gestolen wordt.

- Meld de diefstal bij de Helpdesk
- Daarna ga je aangifte doen bij de politie.
- De aangifte lever je in bij de helpdesk.

Je mag een leenlaptop lenen bij de helpdesk als: • Je niet mee doet aan het laptop project. • Je laptop langdurig in reparatie is. Hoe gaat dat in zijn werk? • De leenlaptop wordt op jouw naam en leerlingnummer ingeboekt. • Je mag 's morgens een laptop halen, als je naar huis gaat moet je hem weer inleveren. •Wees zuinig op de leenlaptop. Je hebt hem tenslotte te leen!

Je krijgt GÉÉN leenlaptop als je je laptop vergeten bent en deze nog thuis onder je bed ligt!!!!

#

- Je weet waar je Topdesk kunt vinden.
- Je weet hoe je een melding moet aanmaken.
- Je weet hoe je je meldingen kunt terugvinden.
- Je weet hoe je de melding kunt wissen.

Wil je snel een storing melden dan kun je dat doen via Topdesk, dat is de online helpdesk van Het Perron. Je melding komt binnen bij een van de ICT-ers en zij kijken wat de melding is en wat er gedaan moet worden.

De communicatie verloopt helemaal via deze tool.

Hoe het werkt kun je vinden in de handleiding.

##

## Waar vind je de Selfservice Portal?

De Selfservice Portal van TopDesk is te vinden via: https://cog.topdesk.net

Of als je ingelogd ben op Itslearning bovenaan in de taakbalk.

Kies voor "Selfservice portal gebruiken".

Je krijgt dan dit venster.

##

## Hoe maak ik een melding aan?

Als je problemen hebt met je laptop dan maak je een ICT melding. Je gebruikt deze tegel.

Je krijgt een scherm waar je de melding kunt invullen.

Vul de melding in.

- Het onderwerp, b.v. Laptop storing
- Omschrijving melding. Doe dat zo duidelijk mogelijk en maak hele zinnen. Gebruik hoofdletters, punten en komma's waar dat nodig is.
- Bestand toevoegen. Maak een foto of een screendump van het probleem en voeg dat toe.
- Indienen. Als je alles hebt ingevuld dien je de storing in.

Je krijgt dan een scherm met informatie over je melding.

Je kunt weer terug gaan naar de startpagina.

##

## Hoe vind ik mijn meldingen terug?

Klik op de link ‘Ga naar Startpagina”:
Je komt dan weer terug in het begin-menu en kies hier voor “Mijn meldingen”:

Kies daarna voor “Alle statussen” en “Alle soorten aanvragen”
En alle aanvragen komen in zicht met daarbij ook de status van de melding.

##

## Melding niet meer nodig?

Is het gedane verzoek niet meer nodig? Kies dan voor “Afmelden:

Het volgende venster wordt geopend:

Het is handig als je meldt waarom de melding niet meer nodig is. De ICT-ers kunnen deze dan als afgehandeld in het systeem zetten.