In een klachtenbrief geef je aan wat je klachten zijn, dus denk ook weer de 3 B's.
Je hebt een advertentie gelezen en een hotelkamer geboekt in Hotel Meerblick voor twee nachten. Helaas kwam het hotel niet overeen met de beschrijving in de advertentie. Je kon niet van je vakantie genieten.
Schrijf een klachtenbrief naar het hotel. Daarin gaat het om 2 van de onderstaande zaken:
Slechte accommodatie
Slecht ontbijtbuffet
Vraag om compensatie
Je kijkt elke dag uitzending van Logo en maakt van een uitzending een samenvatting van minstens 80 woorden in het Nederlands.
Deze podcast kan je vinden in Spotify. Het zijn korte luisterfragmenten over verschillende onderwerpen
Je maakt de opdrachten die klaar staan in Languagenut.