## Hoe kennisvakken je helpen tijdens de implementatie

Ook tijdens je implementatiefase ga je competenties ontwikkelen. Terwijl de stage een groot beroep heeft gedaan op jullie onderzoekscompetenties, zul je nu aan de slag gaan met de meer actiegerichte competenties, zoals Leiderschap en Managen & Organiseren (cluster: Leider) en Innoveren, Resultaatgericht handelen en Waardecreatie (cluster: Innovator).

Via de ORM-competentiewebsite kom je meer te weten over wat competenties zijn en hoe je ze kunt ontwikkelen. Het is belangrijk om te beseffen dat competenties een geïntegreerd geheel zijn van kennis, vaardigheden en attitudes. Je zou kunnen stellen dat kennis de brandstof is voor competentieontwikkeling. Het vormt de basis voor de uitvoering van taken en beslissingen. Bovendien kan kennis helpen bij het identificeren en oplossen van problemen en bij het nemen van beslissingen in complexe situaties. Dit is dan ook de reden dat je tijdens je implementatie een aantal kennisvakken volgt die erop zijn gericht om jouw implementatie kansrijk te maken.

Ga bewust om met de materie en denk na over hoe je de kennis in deze vakken kan toepassen binnen jouw bedrijf. Als je kennis toepast om bijvoorbeeld een nieuwe chatbot te ontwikkelen, een CRM-systeem te implementeren of een loyaliteitsprogramma te ontwikkelen, dan is kennis onderdeel geworden van je handelingsrepertoire. De kennis vormt dan als het ware een theoretisch kader van waaruit je in staat bent om te handelen. Het proces van competentieontwikkeling in relatie tot een STARR schrijven staat hieronder schematisch weergegeven.

We raden je aan om goed na te denken over de rol die kennis mogelijk kan spelen in je implementatie. Ga hierover in gesprek met medestudenten, docenten en collega's. Innovatieve kennis is een belangrijk voorwaarde om diepgang aan te brengen in je portfolio en complexiteit het hoofd te bieden in praktijksituaties.