Iedere werknemer is weleens ziek. Dit is niet alleen vervelend voor de werknemer, maar ook voor de werkgever. Het werk blijft liggen tot een later moment of een andere werknemer moet extra erbij oppakken. Daarnaast kost het bedrijf extra geld als je vervanging oproept en/of inplant. Daarom wil je goed inzicht in ziekteverzuim, wat de oorzaken van ziekteverzuim zijn en hoe je het kan voorkomen of beperken. Maar ook, wat valt er precies onder ziekteverzuim?
We spreken over ziekteverzuim als een medewerker het werk niet kan uitvoeren. Dit kan voorkomen omdat als gevolg dat iemand ziek is zoals een griep. Dan heb je een paar dagen nodig om te herstellen. Maar ziekteverzuim kan ook een gevolg zijn van een ongezonde werksituatie.
Om meer inzicht te krijgen over ziekteverzuim zijn er een aantal gegevens belangrijk om bij te houden:
In de meeste gevallen gaat het om een korte verzuimperiode van een paar dagen tot enkele weken. Hoe langer iemand ziek is en het werk niet kan doen, hoe moeilijker het voor die persoon is om weer aan het werk te komen.
Er zijn verschillende soorten ziekteverzuim op basis van de medische klachten
Er kunnen veel verschillende oorzaken zijn voor ziekteverzuim. We hebben al gesproken dat iemand gewoon ziek is (hier valt ook een gebroken pols onder). Maar ziekteverzuim kan ook ontstaan door een ongezonde werkomgeving. Deze worden onderscheiden in 4 verschillende factoren:
Factoren | Voorbeelden |
---|---|
Draagkrachtfactoren |
onvoldoende kennis, vaardigheden en/of ervaring opleiding sluit niet aan bij het werk persoonskenmerken sluit niet aan bij het werk |
Draaglastfactoren |
meer doen dan mogelijk / teveel taken te lange werkdagen te zwaar werk |
Privéfactoren |
zorg voor zieke relatieproblemen financiële problemen verslavingsproblemen |
Arbeidsfactoren |
slechte werksfeer slechte verstandhouding leidinggevende te hoge of lage werkdruk slechte arbeidsomstandigheden |
Het is vervelend als ziekteverzuim plaatsvind, zowel voor de werknemer als de werkgever. Maar welke gevolgen heeft ziekteverzuim voor het bedrijf?
Ten eerste kan ziekteverzuim hoge (personeels)kosten met zich mee brengen. De medewerker krijgt tijdens ziekte doorbetaald tot een zekere verzuimduur, maar bij langer ziekteverzuim moet je ook vervangend personeel inplannen.
Doordat er een medewerker mist die zijn/haar werkzaamheden niet kan uitvoeren kan het werkproces verstoren. Bepaalde werkzaamheden worden niet meer gedaan en het kan zijn dat jij dat effect merkt in jou werkzaamheden.
Het kan ook de werksfeer verstoren. Jij krijgt misschien een aantal werkzaamheden erbij en de draaglast gaat voor jou omhoog. Maar je krijgt net zoveel betaald als diegene die ziek thuis zit. Bij kortdurend of sporadisch ziekteverzuim hoeft dit nog niet tot problemen te leiden, maar wanneer een medewerker herhaaldelijk verzuim opneemt gaat dat toch knagen bij je.
Daarnaast kunnen de verschillende factoren die genoemd zijn in de vorige paragraaf leiden tot lichamelijke of psychische klachten waardoor jij ook grotere kans hebt om ziek thuis te komen zitten. Wordt er geen goed beleid gevoerd op ziekteverzuim dan kan dit een kettingreactie veroorzaken, een negatieve spiraal. Maar uiteindelijk kan dit ook schade brengen aan het bedrijf doordat klanten of bezoekers niet goed meer worden bediend. Dit slechte imago kan impact hebben op de inkomsten. Maar, zoals eerder benoemd, zijn de kosten er niet minder om bij ziekteverzuim.
Uit de vorige paragrafen wordt duidelijk dat ziekteverzuim zoveel mogelijk voorkomen en beperkt moet worden. 'Voorkomen is beter dan genezen' is hier wel erg letterlijk van toepassing. Om het ziekteverzuim beperkt te houden zijn er verschillende preventieve maatregelen:
Mocht een medewerker toch ziek thuis komen te zitten dan moet je dat niet op zijn beloop laten. Probeer de gevolgen zo klein mogelijk te houden door curatieve maatregelen te nemen: