Inleiding.
Binnen jouw werk zijn talloze zaken vastgelegd in procedures en protocollen. Hierin staat helder beschreven hoe te handelen in betreffende situaties.
Natuurlijk ken je de voor jouw werkplek belangrijkste protocollen. De vraag is: handel je hier ook altijd naar? Wat doet het met jou als professional wanneer het protocol iets van jou vraagt waar jij zelf niet achter staat? I