Les 9.4: Eenvoudige administratieve werkzaamheden verrichten

Wat houdt het in?

K/ZW/9.4.1 eenvoudige kassawerkzaamheden verrichten, in het bijzonder een rekening maken, afrekenen en geld tellen
1 een kassa bedienen
2 een rekening maken en presenteren
3 terugtellen bij geld teruggeven
4 rekenen met procenten

Trefwoorden; contant geld, pinnen, terugtellen, wisselgeld, controle, korting, waardebon

K/ZW/9.4.2 gegevens invoeren in een beheerssysteem zoals checklists, aanwezigen, bestellingen en inschrijvingen
1 reserveringen aannemen en verwerken
2 reserveringen opzoeken in het systeem
3 voorraad opnemen en verwerken
4 bestellingen doen n.a.v. voorraadcontrole
5 gegevens opzoeken en invoeren in het beheerssysteem

trefwoorden; bestellingen, controle, pakbon, checklist, klantgegevens, leverancier, voorraad, agenda, reservering

 

K/ZW/9.4.3 (digitaal) brieven en pakketten verzorgen en frankeren
1 klanten mailen
2 interne berichten mailen
3 brieven en pakketten frankeren en versturen
4 zakelijke brieven opstellen 

K/ZW/9.4.4 documenten printen, scannen, kopiëren en ordenen
1 een printer en kopieermachine bedienen
2 documenten scannen
3 documenten (papier en digitaal) ordenen volgens een systeem

trefwoorden; adressenbestand, frankeren, sorteren, registreren, aangetekende post, formele taal

 

K/ZW/9.4.5 formele notities en mailberichten maken
1 formele notities en memo’s opstellen
2 e-malberichten opstellen
3 e-mail berichten beantwoorden en/of doorsturen 

trefwoorden; formele taal, objectief, subjectief, mailprogramma, adressenbestand, Word, Outlook