Opdracht Klantentypologie
In deze opdracht ga je aan de slag met de kennis over verschillende soorten klanten.
Maak voor alle types klant (A, B, C en D) een persoonsbeschrijving:
- Geef ze een naam die past bij het type, bijvoorbeeld Max Twijfel.
- Geef een omschrijving van de persoon, bijvoorbeeld: man, 42 jaar, onzeker, boekhouder, alleenstaand, degelijk.
- Geef aan in welke auto de persoon rijdt. Noem een merk en het model.
- Geef aan voor deze persoon hoe ze de auto gebruiken.
- Geef aan voor deze persoon wat de klantbehoeftes zijn.
- Geef aan voor deze persoon wat de koopmotieven zijn.
- Doe bovenstaande 4x: 1x voor type A, 1x voor type B, 1x voor type C en 1x voor type D.