ESCAPE(D)

Escape

Mensen hebben hun eigen redenen om voor een auto te kiezen. Als je een willekeurig persoon vraagt waarom hij of zij deze auto heeft gekocht, dan krijg je verschillende antwoorden:

Vergeet niet dat status, veiligheid, kleur van de auto, het gebruik van de auto zoals afstanden en aantal kilometers, allemaal een rol speelt bij aanschaf van een auto.

Jij krijgt later mogelijk een grote rol in de verkoop van een auto / boot / fiets / motor. Jij moet dan achterhalen wat de persoonlijke behoefte is van de klant in relatie met het aan te schaffen product. Uit onderzoek is gebleken dat de persoonlijke behoefte van je klant is terug te voeren op een 6 tal basisbehoeften: ESCAPE

1.  Economy        brandstofverbruik, BPM, restwaarde

2.  Safety             veiligheid, gordels, airbags

3.  Comfort           bedieningsgemak, airco, zitcomfort, bergruimte

4.  Appearance    verfraaiing, kleur auto, lak, velgen

5.  Performance   alles wat met kracht en prestatie te maken heeft zoals vermogen, snelheid

6.  Esteem           alles wat te maken heeft met de uitstraling op de omgeving zoals status                                           en exclusiviteit         

 

Eigenlijk kunnen  we een 7e behoefte toevoegen: duurzaamheid: Dan wordt het ESCAPED !

7. Durability        de duurzaamheid speelt een steeds grotere rol bij de aanschaf van mobiliteit

 

De producteigenschappen die onder comfort, appearance en esteem vallen, liggen heel dicht bij elkaar. Het één hoeft het ander niet uit te sluiten!

 

In het handboek vind je op bladzijde 9 tm 12 een uitgebreide uilteg over ESCAPE(D).