Het oplossen van een computerprobleem. Als je een schermafbeelding maakt van bijvoorbeeld een foutmelding, of een situatie op de computer waar je niet uitkomt, dan kunt u die doorsturen naar een helpdesk of handige kennis.
Het maken van een eigen stappenplan. Wil je vastleggen hoe je iets op de computer doet? Dan kun je daar een Word-document voor aanmaken met tekst en bijbehorende schermafbeeldingen.