1. Rik gaat vanochtend naar mevrouw Berkelbach voor ADL-ondersteuning. Hij heeft er zin in…
Lees zijn verhaal: zie https://www.zorgvoorbeter.nl/zorgvoorbeter/media/documents/thema/goed-in-gesprek/rik-en-wendy-leren-een-goed-gesprek.pdf > pagina 6.
2. Lees pagina 7: Zo hoort het (niet).
Schrijf zoveel mogelijks do’s en don’ts voor het contact met cliënten. Wat doe je wel? Wat doe je niet?