## Soorten agressie

Lees de volgende drie casussen door, met welke soort agressie heb je hier te maken?

Bespreek en beargumenteer je antwoorden met een medestudent.

1. Meneer van Engelenburg komt aan de balie nadat hij telefonisch geen “briefje van de dokter” heeft gekregen om bij zijn werk aan te tonen dat hij echt ziek was. “Zo dat ga ik eens even op lossen hier, daar kan jij niks aan doen maar jullie in de zorg zijn te beroerd om een briefje voor me te schrijven en maar klagen dat het zo zwaar is in de zorg…”
2. Wat knap lastig is als de afdelingssecretaresse, Janine, maar blijft inbreken op het gesprek. Omdat ze een vraag heeft, of omdat iemand voor Henk belt. Klop op de deur, hoofd om de hoek en daar gaan we weer…. Henk wordt volledig uit het gesprek gehaald. Ook zijn bezoek heeft er last van…
3. Meneer de Vries schreeuwt je toe bij het weglopen uit de wachtkamer: “Wacht maar, ik weet hoe laat je dienst erop zit…..”