## Opdracht 'Klantgesprek'

Vandaag ga je aan de slag met de opdracht 'klantgesprek'.

Tuincentrum Groenhof vindt het belangrijk dat medewerkers hun eigen werkzaamheden en die van collega’s kunnen beoordelen. Om medewerkers daarin te trainen gebruikt tuincentrum Groenhof filmfragmenten van een opleidingscentrum. In het filmfragment zie je een medewerker van een servicebalie een telefoongesprek voeren. Jij gaat deze medewerker beoordelen.

Opdracht E&O Klantgesprek (Themaweek 3)

Het filmfragment dat hoort bij de opdracht kun je vinden in Teams bij opdrachten.