## Opdracht klachten via social media

Je werkt bij Rent & Care. Rent&Care is met twaalf vestigingen een van ’s lands toonaangevende autoverhuurbedrijven. De hoofdvestiging staat in Culemborg.

- Open en lees de berichten die binnen zijn gekomen op Facebook en Twitter.
  - Gebruik hiervoor bijlage Binnenkomende berichten
- Zoek voor een reactie naar de antwoorden op de website van Rent & Care.
- Reageer op de binnenkomende berichten.
  - Let op positief en actief taalgebruik, het gebruik van de huisstijl van Rent & Care en correct Nederlands.
- Lever je reacties in bij de inleveropdracht in MS Teams
- Eisen aan de opdracht:
  - Er is in correct Nederlands gereageerd.
  - De student houdt zich aan de huisstijl van de organisatie.
  - De informatie in de reactie is juist.

Dit is het einde van de opdracht.

Je hebt de opdracht afgerond als je:

- als je een correcte reactie hebt geformuleerd op alle inkomende berichten en hebt ingeleverd in MS Teams.

Bijlage binnenkomende berichten