Stap 2b - Eisen en wensen van gebruikers

In deze stap gaan jullie kinderen van het Tienercollege en HVX onderbouw interviewen.
Het doel van de interviews is te onderzoeken wat deze doelgroep van een aantrekkelijk tienerplein verwacht.

Tijdens de introductieles hebben jullie geoefend met de LSD-methode: Luisteren - Samenvatten - Doorvragen.
Deze vaardigheden kunnen jullie nu gaan toepassen.

Stappenplan:

  1. Bedenk je openingsvraag, bijvoorbeeld:
    'Wat komt als eerste bij je op als ik zeg 'aantrekkelijk schoolplein'?'
    'Wat mag er absoluut niet ontbreken op het schoolplein'
    'Wat is het stomste idee voor op een schoolplein'
    Luister goed naar het antwoord en vraag door op het gekregen antwoord, zorg dat mensen zo nauwkeurige antwoorden geven. Als iemand bijvoorbeeld zegt: "ik wil dat een tienerplein gezellig is", dan is dat heel vaag. Wat bedoelen ze precies met gezellig, zijn dat speeltoestellen? Kleuren? Planten? Het is jouw taak om goed door te vragen zodat je precies weet wat ze bedoelen.
  2. Bedenk vooraf ook van welke onderwerpen (thema's) jullie meer willen weten en schrijf deze op. Bijvoorbeeld:
  3. Verzin aan de hand van deze onderwerpen een aantal basisvragen.
    Deze basisvragen geven richting en structuur aan jullie interviews. Het helpt jullie om alle onderwerpen waar jullie meer van willen weten, ter sprake te brengen.
    De basisvragen kunnen jullie ook weer helpen als het gesprek vastloopt.
  4. Maak afspraken voor minimaal 2 interviews. Houd er rekening mee, dat een interview minimaal 20 minuten duurt. Hoe je deze afspraken precies kunt maken, hoor je ook in de les.
Stap 2b.1: Volg het bovenstaande stappenplan en maak van elk interview een verslag (wat is er gezegd?).
In de beoordelingsmatrix staat aan welke eisen het verslag moet voldoen. Plaats de verslagen in Seesaw en Egodact.

 

Stap 2b.2: Maak eerst een lijst met alle eisen en wensen die je hebt verzameld in de interviews en wat jullie zelf zouden willen. Neem hierin de minimale eisen mee die je kunt vinden bij Stap 1 "De opdracht".
Vervolgens rangschik je deze lijst in belangrijkheid met behulp van de MoSCoW-methode.
Plaats je resultaat in Seesaw en Egodact.
Je hebt dit resultaat straks ook nodig voor je Fasedocument Definitiefase.
➜ Zie voor meer informatie over de MoSCoW-methode de uitleg onder nuttige informatie