## Lesdoelen (5 min)

Aan het einde van de les:

- leg je in eigen woorden uit wat het doel is van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
- Leg je in eigen woorden uit wat het doel is van de Wet medezeggenschap cliënten in de zorgsector (Wmcz)
- Heb je een eigen folder of infografic gemaakt met daarin uitleg over de klachtenprocedure bij jou op stage of een zelf verzonnen zorginstelling.