Kwaliteitszorg

Voordat je gaat starten met examineren rondom kwaliteitszorg rond je eerst de leermodule kwaliteitszorg in digibib af.

Deze vind je in de productcatalogus ->leermodules.

Werk altijd vanuit het knelpunt en niet vanuit de oplossing!  Maak een nulmeting om goed zicht te krijgen op het knelpunt. Dit doe je samen met je collega's. Pas daarna kun je gaan denken aan oplossingen. Na het doorvoeren van een verbetervoorstel doe je een éénmeting. Je gaat samen met je collega's kijken of de oplossing heeft gewerkt.

Denk aan de PCA cyclus in de uitwerking van het verbetervoorstel en de wetgeving rondom kwaliteitszorg. De beroepscode is de leidraad van waaruit je werkt.