Na een ongeluk of bij plotselinge ziekte kan het slachtoffer geschrokken, angstig of in paniek zijn. Het slachtoffer kan zich ook geprikkeld of agressief uiten. Als eerstehulpverlener kun je het slachtoffer in zulke situaties helpen en geruststellen.
Kom je bij een slachtoffer dan kun je contact zoeken met familie van het slachtoffer. Een ‘in case of emergency’-contact is een telefoonnummer dat je kunt bellen in geval van nood. Een ICE contactpersoon is vaak een familielid.
Voorheen was het voldoende om een ICE telefoonnummer in je contactenlijst te zetten. Tegenwoordig zijn telefoons beter beveiligd en moet de ICE contactpersoon ingesteld worden. Een hulpverlener of omstander kan dit nummer met de telefoon van het slachtoffer bellen zonder de telefoon te ontgrendelen.
ICE contactpersoon instellen Android https://www.youtube.com/watch?v=TbWe0PmKZwk
ICE contactpersoon instellen Iphone https://www.youtube.com/watch?v=Q0FenKXqCyo