## leervragen:

Welke evaluatievormen zijn er?

Practice Based:

Er zijn evaluaties vooraf, tijdens en na je activiteit en handelingen.

Theory Based:

We onderscheiden drie hoofdvormen van evalueren: • planevaluatie; • procesevaluatie; • effectmeting. Welke vorm het meest geschikt is, is afhankelijk van het doel dat je hebt geformuleerd.

Hoe evalueer je?

Practice Based:

Door te vragen aan het eind van de handeling hoe alles is verlopen of elk voorafgesproken punt aan bod is geweest en of alles goed is verlopen.

Theory Based:

1. Bepaal wat je wilt evalueren. Baken het onderwerp af en maak het zo speciﬁ ek mogelijk. ...
2. Bepaal de aandachtsgebieden waarop je wilt evalueren. ...
3. De teamleider start. ...
4. Voer het inhoudelijke evaluatiegesprek. ...
5. Bepaal verbeteracties en leg ze vast. ...
6. Evalueer de evaluatie!

Hoe reflecteer je op jezelf?

Practice Based:

Door na te gaan hoe je hebt gehandeld. Door kritisch naar jezelf te kijken hoe alles ging. Je mede collega's vragen voor feedback.

Theory Based:

1. Omschrijf je de situatie en omgeving.
2. Onderzoek je je gedrag.
3. Stel je vragen over je eigen vaardigheden.
4. Achterhaal je je motivatie of overtuigingen.
5. Sta je stil bij je identiteit.
6. Is er oog voor je dieperliggende drijfveren.

Hoe stel je leerdoelen voor jezelf op?

Practice Based:

Kijken naar de dingen waar ik moeite mee heb en op basis leerdoelen stellen wat mij de kans geeft om nieuwe dingen te leren.

Theory Based:

Volgende vragen helpen:
Wat wil ik concreet leren?
Welk nieuw gedrag wil ik tonen?
Welke oude gewoontes wil ik doorbreken?
Wat wil ik anders aanpakken in de uitvoering van m'n werk?

Tips:

- Het opschrijven van de antwoorden helpt om hierover na te denken.
- Stel na een eerste antwoord op deze vragen nog 4 keer de vraag “Waarom?”. Dit helpt om je doel scherper te stellen.
- Sommige leerdoelen zijn op korte tijd haalbaar. Langetermijndoelen zijn gemakkelijker te bereiken door ze op te delen in subdoelen.

## Hoe ziet een goed geformuleerd doel er uit?

Om efficiënt met doelstellingen te werken voldoen deze best aan 5 criteria.
Doelen moeten ‘SMART’ zijn, dit staat voor:

- Specifiek: een concrete actie, of waarneembaar gedrag
- Meetbaar: het eindresultaat moet meetbaar zijn (je moet het kunnen zien, horen)
- Acceptabel: het doel moet acceptabel zijn voor jezelf en anderen
- Realistisch: het doel moet haalbaar zijn (niet te laag of te hoog gegrepen)
- Tijdgebonden: wanneer begin ik, wanneer is het klaar

Hoe werk je aan doelen?
Practice based:

Door grote doelen te categoriseren in kleinere doelen. Te zorgen dat als je doel voor doel af kunt schrijven het grotere plaatje bereikt en haalt.

Theory Based:

1. egin bij jezelf: zorg dat de doelstelling echt van jou is.
2. deel je doel op in kleine doelen: maak je doel hapklaar, overzichtelijk en makkelijk te bereiken.
3. maak je doel smart: je doel moet zo nauwkeurig mogelijk zijn.

Hoe verwerk ik methodisch gegevens?
Practice Based:

Door volgens de methode van je stagebedrijf jouw aangewezen taken te vervullen.

Theory Based:

## Plan-Do-Check-Act

“De term methodisch werken wordt te pas en te onpas gebruikt in de zorg”, zegt Jennie. “Maar kort gezegd is het niet meer dan de afspraak om via bepaalde (vaste) stappen een doel te bereiken.” Een goed voorbeeld van zo’n afspraak is de kwaliteitscirkel van Deming. “Dat is de PDCA-cyclus: Plan-Do-Check-Act. Mooi van deze cirkel is dat je met elkaar in beweging bent. Doordat de stappen elkaar blijven opvolgen, werk je voortdurend aan leren en verbeteren.” De kennismanagers onderscheiden binnen het verpleeghuis 3 niveaus die met de cirkel bezig (moeten) zijn. Waarbij het belangrijk is dat deze niveaus met elkaar in verbinding staan:

1. Cliënt en professional
2. Medewerker en team
3. Locatie en organisatie

Hoe toets je gegevens op betrouwbaarheid, volledigheid en relevantie?

Practice Based:

Door ze goed door te nemen, de bron te checken en te bekijken hoe relavant iets is. Bijvoorbeeld de data van de gegevens.

Theory Based:

Een bron moet bij voorkeur actueel zijn en dus niet te lang geleden zijn verschenen. Dat kun je aan de bronvermelding zien. Een bron die zo volledig mogelijk informatie geeft, is betrouwbaarder dan een bron die dat niet doet. Dat geldt ook voor een bron die informatie juist en controleerbaar aanbiedt.

Wat zijn relevante bronnen?

Practice Based:

Bronnen zoals: Je collega, werkgevers of netwerk. Het ligt aan de situatie, maar cliënten kunnen ook enorm belangrijke bronnen zijn.

Theory Based:

Informatie is relevant wanneer deze bijdraagt aan de beantwoording van de onderzoeksvraag. Je beoordeelt de gevonden informatie op basis van inhoud, niveau en actualiteit.

Hoe analyseer je?

Practice Based:

Goed te kijken naar wat voor informatie je verzamelt en wat voor conclusies je uit situaties kunt trekken.

Theory Based:

1. verschillende relevante aspecten en deelproblemen van een probleem onderscheiden.
2. het vermogen om informatie te verzamelen over de achtergronden en oorzaken.
3. verbanden leggen tussen de gegevens die je hebt verzameld.
4. het relatieve belang van de elementen bepalen.
5. oorzaken opsporen.

Hoe rapporteer je?

Practice Based:

Je schrijft op wat je observeert en met wat voor doel dingen gebeuren, zodat je collega's kunnen lezen wat er aan de hand is.

Theory Based:

Je schrijft op wat je observeert of signaleert, welke zorg je met welk doel verleent, en hoe die zorg verloopt. Hierdoor weten je collega's wat er aan de hand is en wat zij moeten doen. Je waarborgt de continuïteit en kwaliteit van de zorg en je voorkomt fouten.

Op welke manier bespreek je je rapportage?

Practice Based:

Een op een of door het in een vergadering te bespreken met de desbetreffende personen.

Theory Based:

Goed rapporteren is belangrijk voor goede zorg. Het is een goed onderwerp om eens in je team te bespreken. Zijn jullie tevreden over elkaars rapportage? Wat is lastig? Wat kan beter?
Zorgleefplanwijzer.nl ontwikkelde een gratis downloadbare powerpoint met daarbij een toelichting en opdrachten.

Wat zijn collegiale interventies?

Practice Based:

Een manier waarop je collega's kunt aanspreken op iets waar je mee zit of een bepaalde manier van iets waar je last van hebt of iets waar wat aan gedaan moet worden.

Theory Based:

ensen zijn van nature veerkrachtig in het hanteren van stress en in het herstellen van ingrijpende gebeurtenissen. Het overgrote deel van de medewerkers herstelt op eigen kracht met erkenning en sociale steun als basis. Als deze basis - naast het thuisfront - wordt geboden door collega's en leidinggevenden, blijkt dit vaak al voldoende voor herstel.

Voor professionals met een hoog-risico beroep is het belangrijk dat er binnen de organisatie een opvang- en nazorgstructuur is ingericht. Expliciete collegiale ondersteuning via een bedrijfsopvangteam (BOT) biedt gestructureerde en doelgerichte ondersteuning. Het gaat om activiteiten met als doel:

- de getroffen collega te ondersteunen en zijn/haar verhaal te laten doen
- informatie te geven over de verwerkingsreacties (psycho-educatie)
- het op afstand volgen van het verwerkingsproces (signaleren en monitoren)
- indien nodig door te verwijzen naar externe personeelszorg en/of professionele hulpverlening

Hoe maak je gebruik van collegiale interventies?

Practice based:

Door met ieder in te stemmen dat je tegen bepaalde problematiek aanloopt, daar een plan voor maken zodat je het goed en respectvol kan overbrengen naar de collega.

Theory Based:

Onder collegiaal leren verstaat men alle activiteiten waarin leraren en/of leidinggevenden met elkaar reflecteren op de eigen onderwijspraktijk. Het boek gaat over de praktijk van het collegiaal leren. Over het stimuleren van ontwikkeling, over het bouwen van een open lerende cultuur in scholen. Hiervoor hebben zij onder andere het HOE-kwaliteitshuis gepresenteerd. Dat is een kijkkader met de meest gangbare kwaliteitsinstrumenten. Het verbindt missie, visie en kernwaarden en historie van de organisatie (het fundament) met de gewenste ontwikkeling (het dak).

Collegiaal leren start altijd met een persoonlijke hulp-, leer- of ontwikkelvraag. Indien meerdere persoonlijke leervragen gekoppeld worden aan een verandertraject in je school, dan ligt het accent niet op de persoonlijke ontwikkelvraag maar op de schoolontwikkelvraag.

1. Om het juiste instapniveau en de juiste vorm van collegiaal leren te kiezen, ga je eerst na welke ontwikkeling centraal staat (persoonlijke hulp-, leer- of ontwikkelvraag of de gezamenlijke vraag)
2. Daarna bepaal je hoeveel ervaring je al hebt met collegiaal leren. Dat bepaalt of je simpel begint of de verdieping op kunt zoeken.

Wat is intervisie?

Practice Based:

Een gesprek waar een werkprobleem besproken word en hoe dat opgelost kan worden doormiddel van de juiste intervisie vraag.

Theory Based:

Intervisie is een georganiseerd gesprek tussen 6-8 vakgenoten of professionals. Onderwerp van gesprek is een door een van hen ingebrachte casus over het werk vergezeld door een intervisievraag.

Voor welk doel kun je intervisie gebruiken?

Practice Based:

Voor verschillende casussen binnen het werkveld, waar je wil dat het team goed overnadenkt en het behandelt om er meer getrained om te zijn en weet wat het team moet doen.

Theory Based:

Intervisie is een manier om met collega's of vakgenoten te leren van vragen en problemen uit de dagelijkse werkpraktijk. Tijdens de bijeenkomst brengen deelnemers vraagstukken in, in de vorm van cases of video-‐opnamen. Deze ervaringen worden stuk voor stuk besproken.