## Leervragen:

Wat is een netwerk?

Practice Based:

Een netwerk zijn de personen waar je in je leven frequent mee te maken hebt.

Theory Based:

Een sociaal netwerk, dat in het spraakgebruik als “netwerk” wordt aangeduid, is een netwerk van mensen of groepen mensen, bijvoorbeeld een groep personen die elkaar kennen of organisaties (bedrijven, instellingen) die samenwerken.

Theory Based:
Hoe breng je het netwerk van de cliënt in beeld?
Wat is een sociale kaart?
Practice Based:

Een kaart met al je sociale contacten van het desbetreffende persoon.

Theory Based:

Een sociale kaart is een overzicht van instellingen op het gebied van welzijn, gezondheidszorg, en maatschappelijke dienstverlening. De sociale kaart verwijst naar instellingen die bepaalde hulp bieden met betrekking tot een bepaalde doelgroep.

Hoe maak ik een sociale kaart?

Practice Based:

Door met een cliënt in gesprek te gaan over zijn dagelijkse en frequente contacten. Is de cliënt te jong of is daar minder beschikbaar voor is, dan kan je met de begeleiders of ouders/voogden om invulling vragen.

Theory Based:

n een Sociale Kaart vinden burgers en hulpverleners informatie over organisaties en hun aanbod van diensten, producten en activiteiten in het sociale domein. Ook kan de Sociale Kaart worden ingericht voor een specifieke doelgroep.

Voor lokale besturen: De Sociale Kaart geeft een overzicht van de welzijns- en zorgactoren die gevestigd zijn of actief zijn in een bepaalde gemeente. De gemeenten kunnen hun eigen website verrijken met gegevens die rechtstreeks uit de Sociale Kaart gehaald worden.

Waarom is een sociale kaart van belang?
Practice Based:

Een sociale kaart is van belang om te weten waar de cliënt bij betrokken is en waar eventuele hulpdiensten aanwezig zijn indien nodig.

Theory Based:

De Sociale kaart levert een bijdrage aan de eigen kracht en zelfredzaamheid van burgers en biedt ondersteuning in het werkproces van professionals in de frontoffice en sociale (wijk)teams van gemeenten.

Wat is systemisch werken?
Practice Based:

De manier over hoe jij, de cliënt of iets werkt binnen een syteem. Dat kan bijvoorbeeld zijn: een gezin.

Theory Based:

Systemisch werken is een manier om inzicht te krijgen in jouw eigen plek in een systeem, welk systeem dan ook, en je verhouding met de anderen in dat systeem. Je kunt ervaren waar belemmeringen zitten en waarom je steeds opnieuw vervalt in bepaald gedrag dat je belemmert in je ontwikkeling en groei.

Hoe breng ik talenten, kwaliteiten en kracht van de cliënt en zijn omgeving in beeld?
Practice Based:

Door op de juiste manier de jongere te stimuleren, te focussen op waar zijn/haar talenten liggen en daarmee aan de slag te gaan, door dat te koppelen aan de leerdoelen.

Theory Based:

✓ Een beroep doen op eigen kracht is niet 'regel het zelf maar', maar samen met de cliënt in kaart brengen wat zijn moge- lijkheden en die van zijn netwerk zijn. Daarna volgt pas het gesprek hoe hij deze mogelijkheden kan benutten. ✓ Geef de cliënt zeggenschap, maak hem mondig.

Hoe en wanneer verwijs ik een cliënt door?
Practice Based:

Als ik het idee heb dat het probleem te groot word voor onze organisatie of mijn werkveld. Dan zorg ik dat ik advies vraag aan mijn meerdere en dat ik met de juiste organisaties in aanraking kom en de cliënt voor kan leggen.

Als maatschappelijk werker ondersteun je mensen met problemen. Zoals een onveilige leefsituatie, geldgebrek, slechte huisvesting, gezondheidsproblemen en conflictsituaties. Je begeleidt cliënten op hun weg naar zelfstandigheid, leert hen inzicht te krijgen in hun eigen vermogens en motiveert hen tot het aanleren van nieuw gedrag. Je biedt op een professionele manier begeleiding. Daarbij weet je gebruik te maken van verschillende gesprekstechnieken. Het beroepsterrein van maatschappelijk werker is enorm breed en kent diverse niveau’s.

Als maatschappelijk werker kijk je niet alleen naar de persoon die om hulp komt vragen, maar ook naar de invloed van de problemen op andere mensen uit de omgeving van de cliënt. Als de problemen bijvoorbeeld met het hele gezin te maken hebben, kan een gerichte aanpak voor het gezin de oplossing zijn. Je kijkt niet alleen naar de problemen die mensen ervaren in hun relaties met mensen om hen heen, maar je richt je ook op praktische en materiële problemen zoals schulden en woonvoorzieningen. Soms verwijs je de cliënt door naar andere deskundigen of instanties, zoals een psycholoog.

Van elke cliënt houd je in een dossier de ontwikkelingen bij. Je hebt regelmatig overleg met collega’s, met wie je praat over je manier van werken en de uiteindelijke resultaten. Zo’n overleg is ervoor om je verder te helpen als gesprekken niet zo soepel lopen. Wie precies je collega’s zijn, is afhankelijk van de instelling waar je werkt. In een verpleeghuis werk je bijvoorbeeld samen met de verpleeghuisarts, in een ziekenhuis met verpleegkundigen en de kinderarts en bij het algemeen maatschappelijk werk met collega-maatschappelijk werkers.

Theory Based.
Wat zijn passende gesprekstechnieken en hoe pas ik deze toe?

Theory Based:

LSD = Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. LSD mag je dus gebruiken.

OMA = Oordelen, Meningen en Adviezen. OMA kan je beter thuis laten.

ANNA = Altijd Navragen, Nooit Aannemen. Neem Anna dus wel altijd mee.

NIVEA = Niet Invullen voor een Ander. Lekker smeren dus.

OEN = Open, Eerlijk en Nieuwsgierig. Wees dus gewoon maar een OEN.

DIK = Denk in Kwaliteiten (of Kansen)

Alleen, hoe je deze uitgangspunten echt kan gaan benutten en uitvoeren is een tweede. Het begint met vragen stellen en luisteren.