## Opdracht 5: How far is it

Hoe ver reikt de stad?

Er komt een vraag uit jullie gemeente om te onderzoeken waar mensen vandaan komen als ze jullie gemeente gaan bezoeken voor een bepaalde activiteit.

Een bepaalde voorziening is er alleen als er voldoende klanten in een plaats wonen. Maar mensen gaan alleen maar naar een winkel of instelling als ze er niet te ver voor hoeven reizen. De maximale afstand die een klant voor een bepaalde voorziening wil afleggen heet de reikwijdte. De reikwijdte verschilt natuurlijk per type winkel of instelling. Zo zal iemand voor levensmiddelen geen 40 kilometer gaan rijden, maar voor een nieuwe piano bijvoorbeeld wel. Er zijn voorzieningen met een grote reikwijdte. Mensen komen van ver om er gebruik van te maken, bijvoorbeeld een museum, een voetbalstadion, winkels voor dure, exclusieve dingen of een weekmarkt. Er zijn ook voorzieningen met een kleine reikwijdte, die vind je vaak in de woonwijk (bijvoorbeeld een kleine supermarkt, een kapper, een filiaal van een bank, enzovoort).

Je gaat onderzoeken hoe het met de reikwijdte van een door jouw team gekozen dienst in jouw woonplaats zit. Je gebruikt uiteraard weer de stappen van onderzoek.

Stap 1: De onderzoeksvraag

Hoe ver reikt mijn dienst?

Stap 2: Deelvragen

Bedenk ten eerste welke dienst je wilt onderzoeken (camping, asiel, Gamma, zwembad etc.)

Zorg dat je in je vraag antwoord krijgt op de volgende zaken:

- Waar komen ze vandaan?

- Waarom komen ze juist naar deze dienst/voorziening?

- Hoe bereiken ze de dienst/voorziening?

- Hoe vaak maken ze gebruik van de dienst/voorziening?

- Welk cijfer geven ze de voorziening?

Maak hier in Word een mooie enquete van. Zorg ook voor antwoordmogelijkheden.

Stap 3: Informatie verzamelen

a. Onderzoek wáár jouw dienst zich in je woonplaats bevindt. Geef de plek aan op een plattegrond.

b. Probeer te achterhalen wat de reikwijdte van de dienst is. Breng een bezoek aan de dienst of winkel en vraag aan iemand van de voorziening of je een aantal mensen/klanten mag interviewen. Wanneer je toestemming hebt kun je je enquete afnemen.

c. Enquêteer een aantal klanten die gebruikmaken van de dienst. Om een goed beeld te krijgen, moet jouw team minimaal 25 klanten bevragen.

Stap 4: Informatie verwerken

Geef op een kaart van jouw woonplaats en de wijdere omgeving aan:

- waar de onderzochte dienst zich bevindt;

- waar de klanten vandaan komen. Probeer met een cirkel of lijn het verzorgingsgebied van jouw dienst af te bakenen.

- cirkeldiagrammen voor de uitkomsten op de enquetevragen

Stap 5: Trek conclusies

Schrijf een toelichting bij je kaartje. Geef daarin antwoord op de deelvragen en beantwoord ook de vraag of jouw dienst een hoge of een lage drempelwaarde heeft.

Skills:

- Goede gespreksvaardigheid

- Vriendelijk

- Kunnen maken van cirkeldigrammen

Maximum salaris: 10 munten