Communicatie in de BPV 
De komende week observeer je communicatie in de BPV. Denk daarbij aan overlegmomenten met collega’s, contactmomenten met cliënten, informele contacten in de pauze, instructies geven en ontvangen, telefoongesprekken, etc.
Kies vijf situaties waarin jij op de BPV communiceert en werk deze uit. Daarin zit minimaal:
- Eén overlegmoment met collega’s;
Eén contactmoment met klanten;
Eén onvoorziene situatie die jij tijdens jouw stage tegenkwam.
Gebruik de volgende dia voor de beschrijving van de observaties.