Opdracht

Ieder apparaat heeft een gebruiksaanwijzing: een handleiding waarin staat beschreven hoe het apparaat in elkaar zit, hoe je het moet gebruiken en wat je moet doen als het apparaat een storing heeft. Jij bent natuurlijk geen apparaat, maar je hebt wél een gebruiksaanwijzing. Alleen…die bestaat nog niet. De hoogste tijd om deze alsnog te maken.

Denk eens aan je mobiele telefoon. Die telefoon heeft waarschijnlijk een gebruiksaanwijzing van tientallen pagina’s, maar we hebben hieronder de belangrijkste dingen eens beschreven.  

Een mobiele telefoon heeft niet veel onderdelen: als je de achterkant los haalt, zie je een batterij, een geheugenkaartje, een camera en wat schroefjes. Deze onderdelen zorgen er samen voor dat je telefoon een heleboel eigenschappen heeft. Hij is bijvoorbeeld dun, licht, snel, kan veel informatie verwerken en veel verschillende dingen tegelijk doen. Ook heeft hij een heleboel functies: je kunt er onder andere mee Whats’appen, Instagrammen, Facebooken, YouTuben, Snapchatten, gamen, en oh ja…bellen!

Welke eigenschappen en functies heb jij?

Als je net een nieuwe telefoon hebt, wil je hem natuurlijk zo snel mogelijk gaan gebruiken. Daarvoor moet je hem eerst beter leren kennen. Je moet weten dat je hem kunt opstarten door het knopje aan de zijkant of bovenkant lang in te houden. Je moet weten dat je kunt terugkeren naar het menu door op de ‘home’-toets te drukken. Je moet weten dat je bij de ‘instellingen’ komt met het knopje linksonder op je scherm. Bij de instellingen kun je zien hoe je verbinding maakt met het telefoonnetwerk of de WiFi, welke eigenschappen je telefoon heeft, hoe het met de batterij en de geheugenkaart gesteld is, en hoe je telefoon beveiligd is.

Wat moet iemand van jou weten wanneer hij jou leert kennen? Hoe maak jij het makkelijkste contact (‘verbinding’), met welke eigenschappen moet de ander rekening houden, hoe kan de ander jou écht raken? (‘beveiliging’)

Een telefoon die nét uit de verpakking komt, is natuurlijk op zijn best. Dit wil je natuurlijk graag zo houden. Alleen regelmatig opladen is daarvoor niet genoeg. Om zo lang mogelijk fris en fruitig te blijven, downloadt je telefoon regelmatig zelf een update van de software. Ook jij kunt je telefoon helpen om in goede staat te blijven door er op een goede manier mee om te gaan: laat je telefoon niet in de volle zon of zware regenbui liggen, geef je telefoon regelmatig rust, gebruik niet te veel apps tegelijk, laad het geheugen niet vol met dingen die je niet gebruikt… Samen zorgen jullie – je telefoon en jij – ervoor dat je telefoon in topvorm blijft!

Wanneer ben jij op je best, en wat doe jij om jezelf in topvorm te houden? Wat moet je vooral wel en niet doen? Hoe kun jij jezelf opladen? Hoe kunnen anderen jou helpen om in topvorm te blijven? Wat moeten zij juist en wel en niet van je vragen?

Je kunt je telefoon helemaal pimpen zodat hij precies wordt zoals je wilt. Een hoesje er omheen, dopjes in de gaatjes die je niet vaak gebruikt, een gelukspoppetje aan een touwtje eraan…je kunt het zo gek niet bedenken. Bovendien downloadt je natuurlijk alleen de apps die je leuk vindt of nodig hebt. Je telefoon wordt zo precies zoals je hem wilt.

Hoe zie jij eruit? Waaraan kunnen mensen jou herkennen? Wat heb je altijd bij je? Wat is ‘typisch iets voor jou’? Heb je een gelukspoppetje, of heb je iets anders dat jou geluk brengt?

Helaas kan er ook een heleboel misgaan met je telefoon. Je telefoon geeft dan vaak zelf een seintje. Als de software verouderd is, geeft je telefoon een foutmelding of vraagt hij je of hij een update mag downloaden. Als het geheugen vol raakt, geeft hij een seintje dat je wat dingen moet verwijderen. Als de accu ouder wordt, merk je dat je batterij steeds sneller leeg gaat. Als je telefoon vastloopt, vraagt hij of het systeem opnieuw opgestart mag worden. Als je telefoon het écht niet meer aan kan, kan hij je vragen of hij terug naar de ‘fabrieksinstellingen’ mag: even helemaal níéts meer. Soms kan je telefoon of zijn eigenaar (jij!) het probleem niet oplossen, en moet er reparateur aan te pas komen. Iemand met verstand van telefoons krijgt hem vast wel weer aan de praat!       

Hoe ziet jouw foutmelding eruit? Hoe merk je bijvoorbeeld wanneer je het te druk hebt, wanneer je ‘batterij’ snel leeg gaat, wanneer je vastloopt? Wanneer moet jij écht even terug naar jouw ‘fabrieksinstellingen’? Wat doe je dan, wie kan je dan helpen en hoe kan diegene jou helpen?

Als je op internet zoekt naar jouw merk telefoon, vind je vaak ‘reviews’ of ‘gebruikerservaringen’. Hierin schrijven mensen waarom ze voor deze telefoon hebben gekozen, hoe de telefoon hen bevalt, wat ze fijn en minder fijn vinden, enzovoorts.

Verzamel (minimaal) twee ‘gebruikerservaringen’ over jou.

De gebruiksaanwijzing van je telefoon eindigt vaak met ‘veelgestelde vragen’. Wat staat er, nadat je bovenstaande vragen hebt beantwoord, nog niet in jouw handleiding, maar is voor anderen tóch belangrijk om te weten? Maak je handleiding compleet door (minimaal) 10 foto’s toe te voegen. Dit mogen foto’s van jezelf zijn, of foto’s van dingen die in je handleiding staan. Op pixabay.com vind je gratis rechtenvrije foto's.

Hoe je handleiding er gaat uitzien, bijvoorbeeld in Word, Powerpoint, een filmpje of een website, mag je zelf weten. Veel plezier!